做销售：和客户找话题有技巧，找客户有方法
2025-07-30
对销售来说，“找客户” 是基础，“和客户聊下去” 是关键。掌握这两方面的技巧，才能让成交水到渠成。
一、和客户找话题：3 个技巧打破尴尬，拉近距离
和客户初次沟通，最怕 “没话聊” 或 “聊错方向”。试试这几个方法，让对话自然深入：
1. 从 “客户的业务” 切入，展现专业度
见面先夸客户公司的亮点（提前做功课很重要）：“您家近半年新开了 3 家分店，扩张速度真快，在选址上有什么秘诀吗？” 做企业服务的，可结合微拓客查到的 “注册时间” 说：“您公司刚成立半年就拿下 2 个大项目，团队一定很厉害吧？” 客户聊起自己的业务时，会更放松，也能感受到你的用心。
2. 用 “行业共性问题” 引发共鸣
比如对餐饮老板说：“最近很多同行反映食材成本涨了，您这边是怎么应对的？” 对科技公司负责人提：“现在中小企业都在做数字化转型，您觉得**的难点是什么？” 用行业痛点当话题，客户会觉得 “你懂他”，更愿意打开话匣子。
3. 从 “非业务话题” 过渡，降低防备心
天气、本地新闻、客户办公室的细节（如绿植、奖杯）都能当引子：“您这盆兰花养得真好，平时是不是很喜欢园艺？” 聊两句轻松话题后，再自然转到业务：“其实我们服务过很多爱养花的客户，他们都觉得我们的系统能帮他们节省时间……”
二、找客户的方式：线上线下结合，工具提效
有了聊话题的技巧，还得有客户可聊。结合工具和渠道，能让找客户更高效：
1. 线上：用微拓客精准定位，减少盲目沟通
微拓客的 3 亿 + 企业线索库，能帮你快速锁定 “有潜在需求” 的客户：
按 “行业 + 地域” 筛选（如 “深圳 + 电子制造业”），找到目标客户群；
叠加 “注册时间 + 规模”（如 “近 1 年注册 + 50 人以上”），定位有扩张需求的企业，这类客户对新服务的接受度更高；
直接获取联系电话，拨通后用前面的话题技巧开场，比如：“看到贵司刚搬了新办公室，我们刚好有针对新场地的设备方案……”
2. 线下：在 “客户聚集地” 创造见面机会
行业展会：提前查好参展企业名单（微拓客可导出相关企业信息），重点拜访 “展位人流多”“新品发布” 的公司，见面时说：“刚才看了您家的新品，确实比同行的更轻便，我们很多客户都需要这类产品……”
本地商圈扫街：用微拓客定位 “近 3 个月开业的店铺”，这类商户正需要配套服务，上门时先夸装修：“您家店的风格很特别，路过就被吸引了，想了解下是否需要 XX 设备？”
关键逻辑：先 “精准找到客户”，再 “用话题打动客户”
找客户时用微拓客筛选，确保聊的是 “对的人”；和客户聊天时用技巧，让对方觉得 “你懂他”。两者结合，既能提高见面机会，又能提升沟通质量 —— 这才是销售高效成交的核心。
试试从今天起，用微拓客锁定 3 个精准客户，再用话题技巧拨通电话，你会发现和客户聊天没那么难。
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